Serasa encerrou a certificação digital: o que muda para quem tinha certificado Serasa
Comunicado: a Serasa Experian encerrou a venda de certificados digitais. Em 8 de fevereiro de 2024 a empresa anunciou a descontinuidade da certificação digital ICP-Brasil, do SSL e do certificado em nuvem. Não é mais possível comprar, emitir ou renovar certificado Serasa.
Resumo: quem já tem certificado Serasa pode continuar usando até a data de vencimento. Quando ele vencer, será preciso emitir um certificado novo em outra Autoridade Certificadora da ICP-Brasil, como a Valid, passando por uma nova validação de identidade.
O que a Serasa anunciou
A Serasa Experian atuava com certificação digital desde 2001 e foi a primeira autoridade certificadora privada credenciada na ICP-Brasil. No comunicado de 2024, informou que deixaria de comercializar certificados ICP-Brasil e SSL e o serviço de certificado em nuvem, e que manteria os certificados já emitidos funcionando até o fim da validade.
O que muda para você
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Seu certificado Serasa ainda está válido | Continua funcionando normalmente até a data de vencimento. |
| Seu certificado Serasa venceu | Não há renovação pela Serasa. É preciso emitir um novo em outra certificadora. |
| Você quer comprar um certificado Serasa | Não é mais possível. Os sites que ainda usam o nome Serasa para vender certificado estão vendendo de outra certificadora. |
| Documentos que você já assinou | Continuam válidos: o que conta é o certificado estar válido no momento da assinatura. |
Qual certificado emitir no lugar
A troca é simples, porque os tipos são os mesmos em todas as certificadoras: e-CPF para pessoa física, e-CNPJ para empresas, nos formatos A1 (arquivo) ou A3 (token, cartão ou nuvem). Veja o equivalente do que você tinha:
| Modelo | Onde fica o certificado | A partir de |
|---|---|---|
| e-CPF A1 | Arquivo no computador | R$ 155,00 |
| e-CPF A3 em Nuvem | Nuvem (app VIDaaS) | R$ 129,90 |
| e-CPF A3 em token | Token USB | R$ 355,00 |
| e-CNPJ A1 | Arquivo no computador | R$ 203,00 |
| e-CNPJ A1 MEI | Arquivo no computador | R$ 149,00 |
| e-CNPJ A3 em Token | Token USB | R$ 539,00 |
Se você tem token ou cartão da época da Serasa, ele pode servir para o novo certificado, desde que o modelo seja compatível. Nesse caso escolha a versão “sem mídia”.
Perguntas frequentes
A Serasa voltou a vender certificado digital?
Até a data de atualização desta página, não. A certificação digital da Serasa Experian foi descontinuada em 2024.
Meu certificado Serasa foi cancelado?
Não. Segundo o comunicado, os certificados já emitidos continuam válidos até o vencimento.
Posso usar meu certificado Serasa para renovar em outra certificadora?
Não da forma automática. A renovação online só vale dentro da mesma certificadora; na Valid será feita uma emissão nova, com validação por videoconferência.
Fonte: comunicado de descontinuidade divulgado pela Serasa Experian em 8 de fevereiro de 2024 e noticiado pela imprensa especializada. Este site não tem vínculo com a Serasa Experian.
Este é um site parceiro independente, que indica os certificados da Valid Certificadora mediante comissão. Não é o site oficial da Valid. O pagamento, a validação e a emissão acontecem no ambiente oficial da Valid.
