Meu certificado Serasa ainda vale? Uso, instalação e suporte até o vencimento
Comunicado: a Serasa Experian encerrou a certificação digital em 2024, mas informou que os certificados já emitidos continuam válidos até o fim do prazo.
Resumo: se o seu certificado Serasa ainda não venceu, pode continuar usando para assinar, emitir notas e acessar o e-CAC. Anote a data de vencimento e planeje a substituição com antecedência, porque não haverá renovação pela Serasa.
Contexto completo em Serasa encerrou a certificação digital.
Como saber até quando vale
- A1: no Windows, abra
certmgr.msc› Pessoal › Certificados e veja a data de validade. - A3 em token ou cartão: abra o gerenciador da mídia instalado com o driver e veja os detalhes do certificado.
Passo a passo completo em como consultar a validade do certificado.
Instalar o certificado Serasa em outro computador
- A1: importe o arquivo .pfx de backup e informe a senha. Sem o backup, não é possível recuperar.
- A3 (token ou cartão): instale o driver da sua mídia no computador novo. Drivers de mídias comuns, como as que usam SafeSign, continuam disponíveis com os fabricantes.
Veja também como instalar certificado digital.
Assinatura digital com certificado Serasa
Enquanto estiver válido, o certificado Serasa assina documentos com validade jurídica normalmente, pelo Adobe Acrobat Reader ou por outros assinadores. Documentos assinados continuam válidos depois do vencimento.
Suporte
Para dúvidas sobre o certificado Serasa já emitido, use os canais oficiais informados pela própria Serasa Experian. Este site não presta suporte a certificados de outras certificadoras.
Quando vencer
Emita o substituto em outra certificadora da ICP-Brasil. Veja o passo a passo em renovação de certificado Serasa.
| Modelo | Onde fica o certificado | A partir de |
|---|---|---|
| e-CPF A1 | Arquivo no computador | R$ 155,00 |
| e-CPF A3 em Nuvem | Nuvem (app VIDaaS) | R$ 129,90 |
| e-CNPJ A1 | Arquivo no computador | R$ 203,00 |
| e-CNPJ A3 – Sem Mídia | Sua mídia (token ou cartão) | R$ 293,00 |
Perguntas frequentes
Meu token Serasa pode receber o novo certificado?
Muitas vezes sim, se o modelo for compatível com a nova certificadora. Nesse caso compre a versão “sem mídia”.
Esqueci a senha do certificado Serasa. Tem solução?
A senha do A1 e o PIN do A3 não são recuperáveis. Sem a senha ou com o PIN bloqueado sem o PUK, será preciso emitir um novo certificado.
Fonte: comunicado de descontinuidade divulgado pela Serasa Experian em 8 de fevereiro de 2024 e noticiado pela imprensa especializada. Este site não tem vínculo com a Serasa Experian.
Este é um site parceiro independente, que indica os certificados da Valid Certificadora mediante comissão. Não é o site oficial da Valid. O pagamento, a validação e a emissão acontecem no ambiente oficial da Valid.
